อาการที่ทำให้หลายคนเข้าใจผิด สถานการณ์ที่พบได้บ่อยคือ เครื่อง Huawei ที่ใช้งาน Play Store มาปกติตลอด หลังรีเซ็ตเครื่องหรืออัปเดตระบบครั้งใหญ่ กลับพบว่า Play Store หายไปจากหน้าจอ หรือเปิดแล้วแจ้งว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ หลายคนรีบสรุปว่าเครื่องถูกตัดสิทธิ์บริการของ Google แล้ว ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ใช่ความจริง อาการกลุ่มนี้มักเกิดจากข้อมูลบริการของ Google ที่เสียหายระหว่างการอัปเดต หรือการตั้งค่าบางอย่างที่ถูกรีเซ็ตกลับไป การแยกสาเหตุให้ถูกตั้งแต่ต้นจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก ขั้นตอนที่ 1 ยืนยันก่อนว่าเครื่องมีสิทธิ์ใช้ GMS จริง หลักการแรกคือเครื่องที่เปิดตัวก่อนกลางปี 2019 มีสิทธิ์ใช้บริการของ Google ถาวร เพราะผ่านการรับรองมาแล้ว แม้รีเซ็ตกี่ครั้งสิทธิ์นั้นก็ไม่หายไป วิธียืนยันคือเข้าไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ เพื่อดูรุ่น จากนั้นค้นหาคำว่า Google ในช่องค้นหาของเมนูตั้งค่า หากยังพบเมนูบัญชี Google แสดงว่าสิทธิ์ยังอยู่ ปัญหาจึงเป็นเพียงเรื่องซอฟต์แวร์ที่กู้คืนได้ กรณีศึกษาเพิ่มเติมเรื่อง play store huawei ...